用心守护 -患者心中的“服务明星”

       自2019年4月正式开展“服务品质提升评比活动”以来，北京华厦民众眼科医院各科室职工无论从仪容仪表、行为规范、业务能力、还是优质服务等各方面都有了很大提高和进步。为进一步提升服务品质，树立优质服务榜样，2019年5月9日下午，特别举办“优秀服务明星”表彰大会。院领导及全体职工参加了此次会议。

       院务大会上，北京华厦民众眼科医院院长兼党支部书记侯旭波做了4月份工作总结并对5月工作进行了部署。随后，宣读了4月份服务明星获奖名单，简单说明其先进事迹，希望通过他们的榜样力量激励大家。

       在阵阵掌声中，受表彰的业务院长杨付合、业务副院长蔡磊琳、综合眼病专家郭海梅、病房护士长王娟、手术室护士杨海龙、门诊护士谢轲轲、会员专员闫柳、防盲专员王世东依次登台领奖并发表获奖感言。

杨付合业务院长帮助角膜患者成功移植

蔡磊琳业务副院长帮助近视患者重获光明

综合眼病专家郭海梅帮助聋哑人患者重获光明

病房护士长王娟拒收红包展现白衣天使风采

手术室护士杨海龙成功将咯痰老人从生死线上拉回来

门诊护士谢轲轲视患者为亲人获聋哑老人点赞

防盲专员王世东贴心服务获患者锦旗（代领荣誉证书）

会员专员闫柳用心服务赢信任获患者锦旗（代领荣誉证书）

       像他们这样的“服务明星”还有很多，在各个岗位上默默奉献，即使辛苦，也坚持用专业与微笑，为每一位患者提供优质温馨的医疗服务，获得患者及同事们的一致认可和赞扬，是患者心中闪亮的星。

       通过本次“服务明星”颁奖大会，不仅表彰了先进个人，更体现了团队的凝聚力，充分发挥了榜样的力量，提高了全体医护人员的服务意识，进一步提高患者就医满意度，继续沿着“满意是基础.感动是目标”的服务宗旨，努力前进...

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